La Inteligencia Artificial está a la orden del día, puesto que la usamos para crear mensajes, imágenes, etc. Todos los sectores se están movilizando para sacar partido a esta tecnología, y el sector bancario, concretamente el hipotecario, no iba a ser menos.
Para saber cómo se pude aplicar la Inteligencia Artificial en el sector bancario e hipotecario hemos entrevistado a Nestor Martín, el responsable del departamento de Business Intelligence de iAhorro. Es la persona que está llevando a cabo la implementación de esta tecnología en la empresa.
Nestor Martín asegura que la Inteligencia Artificial está siendo beneficiosa para aquellos usuarios que contratan una hipoteca: “Está ayudando a los usuarios a conseguir productos hipotecarios más personalizados. Al fin y al cabo esta tecnología consigue afinar más en cada tipo de perfil con sus particularidades concretas.”
Por otro lado, el responsable de Business Intelligence de iAhorro añade que los bancos también salen beneficiados, debido a que “La Inteligencia Artificial es fundamental en la automatización de procesos y la disminución de la burocracia. Ahora mismo el tiempo medio que tarda una persona en conseguir una hipoteca en España está en torno a los 2 o 3 meses y seguramente con el uso de estas herramientas ese periodo disminuya”.
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Nestor Martín también ha querido subrayar que es importante encontrar el equilibrio entre la Inteligencia Artificial y el servicio humano: “Quiero subrayar que es importante que exista un control humano detrás pese a que se usen herramientas de Inteligencia Artificial”.
